¿En qué podemos ayudarle?

Los pedidos hechos antes de las 14:00 en un día laborable salen ese mismo día. La mayoría llegan en 2 a 4 días laborables. Recibirá un enlace de seguimiento por correo en cuanto salga su paquete.

El envío es gratuito en pedidos de más de 150 $. Por debajo, cuesta una tarifa fija de 12 $. [Sustitúyalo por sus propias tarifas.]

[Indique a qué países envía, cuánto tarda y quién paga los aranceles e impuestos.]

Inicie la devolución desde el enlace del correo de su pedido en los 30 días siguientes a la entrega. Imprima la etiqueta prepagada, empaquete el artículo sin usar y con sus etiquetas, y déjelo en el punto de entrega. Le reembolsamos en los cinco días laborables siguientes a recibirlo.

Sí, y los cambios son gratuitos. Inicie una devolución y elija la talla que quiere. Le enviamos la nueva talla en cuanto la anterior esté en camino.

Todo lo que fabricamos: cremalleras, costuras, hebillas, correas, forros y zonas gastadas. Las reparaciones son gratuitas mientras tenga la prenda, aunque la haya comprado de segunda mano.

Escríbanos con su número de pedido, o con una foto si lo compró de segunda mano. Le enviamos una etiqueta prepagada, lo reparamos en nuestro taller y se lo devolvemos, normalmente en tres semanas.

Cada página de producto tiene una nota de ajuste y medidas. Nuestros abrigos tienen espacio para un forro polar debajo, así que elija su talla habitual salvo que la página indique otra cosa.

No lo lave. Limpie la suciedad con agua fría y deje que se seque solo. Vuelva a encerarlo una vez al año, o cuando deje de repeler la lluvia.